O mercado de compras atual é extremamente competitivo e os clientes têm muitas opções. Criar uma experiência memorável para os clientes é fundamental. Cada ponto de...
Os programas de fidelidade evoluíram de simples sistemas de pontos para oferecer benefícios especiais e até mesmo vínculos emocionais com as marcas ao longo dos anos....
Os clientes valorizam o aconselhamento dos vendedores, especialmente para bens de luxo, enquanto se sentem frustrados com a incapacidade dos chatbots de resolverem dúvidas de atendimento...
A medida visa otimizar a eficiência operacional, melhorar a comunicação e padronizar os processos em suas mais de 280 unidades franqueadas espalhadas pelo país.
Desde a automatização de processos até a geração de conteúdo de marketing, a Inteligência Artificial pode apoiar o mercado
Pesquisas revelam aumento no volume de materiais reciclados, apontando para novas tendências sustentáveis
Pesquisas também apontam uma nova tendência: o crescente desejo das pessoas em presentear com itens que, além de úteis, tragam inovação e conectividade
Criar um ambiente de apoio, ter um sistema de escuta dos funcionários e valorizar a diversidade são boas práticas
A “taxa das blusinhas” está cada vez mais perto de se tornar uma realidade no Brasil. A partir de agosto, deve passar a haver taxação sobre...
Apenas uma em cada duas empresas alcança 80% de suas metas de projetos de transformação digital
