Contactless: o que é e como funciona essa tecnologia

A tecnologia contactless se tornou a protagonista no universo de pagamentos nos últimos anos. Para se ter uma ideia, o Nubank contabilizou que, de março de 2020 até o final de 2022, foram realizadas 72,3 milhões de compras por aproximação. Neste artigo, você vai entender o que é contactless, como funciona e suas principais vantagens.

O que é contactless?

Traduzido do inglês, contactless significa “sem contato”. Seu conceito foi bastante discutido nos últimos dois anos, especialmente devido à pandemia da COVID-19 e às medidas de segurança sanitária que geralmente recomendavam evitar o contato ou compartilhamento de itens.

Com o avanço das tecnologias e a tendência mencionada anteriormente, o contactless ganhou espaço. No Brasil, essa tecnologia avançou rapidamente, e cada vez menos pessoas precisam inserir o cartão nas máquinas para efetuar pagamentos.

Isso se deve ao contactless, que permite aos clientes realizar compras apenas aproximando o cartão, tanto para operações de débito quanto de crédito.

Resumidamente, o contactless é uma tecnologia para compras presenciais por meio de aproximação, eliminando a necessidade de digitar senha ou inserir o cartão na máquina.

Como funciona a tecnologia contactless?

Para que o pagamento por aproximação ocorra corretamente, os cartões devem ser equipados com um chip de comunicação sem fio. Essa tecnologia é chamada de NFC (Near Field Communication), e os cartões com esse recurso exibem um símbolo com 4 ondas, indicando a transmissão sem fio. Entretanto, é importante destacar que o NFC difere de outras tecnologias sem fio, como Bluetooth e Wi-Fi. O NFC realiza a comunicação apenas entre dois dispositivos aproximados e não vai além disso.

Na prática, o sistema permite o pagamento por aproximação ao acionar o banco ou instituição financeira para autorizar a transação e a movimentação financeira.

E como fazer pagamentos contactless?

Para que o contactless funcione, alguns requisitos são necessários:

Liberação do contactless

Você deve habilitar a função de aproximação junto ao seu banco, seja pelo aplicativo ou site.

Valor limite

Essa transação possui limites específicos, sendo o valor máximo de R$ 200, sem a necessidade de digitar senha e com limite de cinco compras por dia.

Estabelecimento

Além do seu cartão estar habilitado, a máquina do estabelecimento precisa contar com essa tecnologia para permitir o pagamento.

Distância

É importante lembrar que a distância entre o cartão e a máquina deve ser pequena, não ultrapassando 10 centímetros, para a realização da transação.

Falamos bastante sobre o contactless relacionado aos cartões, mas saiba que o pagamento por aproximação pode ocorrer por meio de outras duas opções:

• Celular ou dispositivos wearables: ao aproximar seu smartphone ou relógio inteligente da máquina, é possível realizar pagamentos com suas carteiras digitais.
• Pulseira: com pulseiras específicas, também é possível fazer o pagamento por aproximação na máquina.

Vantagens dos pagamentos contactless

Após entender tudo sobre o contactless, você provavelmente se pergunta se vale a pena usar essa tecnologia de pagamento por aproximação. Por isso, destacamos alguns benefícios proporcionados por essa modalidade.

Maior rapidez nas operações de pagamento

O pagamento contactless é ágil e prático, melhorando sua experiência no caixa e acelerando as filas.

Sem custo adicional

A tecnologia funciona da mesma forma que o pagamento tradicional com cartão de débito ou crédito usando senha, sem tarifas ou taxas extras, proporcionando mais facilidade.

Ausência de contato

seu cartão não precisa ser manuseado pelos funcionários do caixa, o que é importante no cenário pós-pandêmico para garantir maior proteção contra possíveis transmissões de vírus por contato.

Menor desgaste do cartão

A ausência da necessidade de inserir o cartão na máquina evita que o plástico seja danificado com o tempo de uso.

Segurança garantida

Com criptografia e tecnologias de segurança da informação, os consumidores ficam protegidos contra operações fraudulentas e fraudes.

Cartão contactless é seguro?

Por fim, é crucial esclarecer uma dúvida comum quando se fala em contactless: muitas pessoas acreditam que essa tecnologia facilita golpes, como a clonagem do cartão. No entanto, isso não é verdade.

Para realizar a transação, o cartão deve estar muito próximo à máquina, dificultando a possibilidade de clonagem. Além disso, a transação só ocorre porque um número dinâmico exclusivo é enviado para aquela movimentação, alterando a cada compra e sendo protegido por camadas de criptografia. Isso inviabiliza que golpistas ou hackers consigam clonar o cartão.

Na prática, pode-se afirmar que o contactless é mais seguro do que a inserção do cartão, principalmente porque, na maioria dos casos, a clonagem ocorre em máquinas, dispositivos ou caixas adulteradas.

Imagem: Envato