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Restaurantes temáticos e fast food: como se destacar no Dia das Crianças?
Com o Dia das Crianças se aproximando, o mercado está aquecido e ansioso para aproveitar essa data tão especial. Para pequenos e médios varejistas do segmento de alimentação, como restaurantes temáticos e fast food, outubro se apresenta como uma oportunidade única não apenas para incrementar o faturamento, mas também para conquistar a fidelidade de novos clientes.
Minha opinião é clara: o Dia das Crianças é uma data muito forte para o varejo e percebo que vem ganhando força no segmento food.
A data oferece um potencial enorme, mas para aproveitar ao máximo, é essencial uma estratégia bem delineada, que começa com a divulgação.
- Marketing e divulgação: a primeira ação para o sucesso
O primeiro passo para garantir o sucesso no Dia das Crianças é investir estrategicamente na divulgação. Muitas vezes, os pais desconhecem a existência de parques temáticos ou atrações especiais em restaurantes. É crucial, então, que a comunicação seja clara, direta e comece com antecedência. Utilize todos os canais disponíveis, principalmente os digitais. As redes sociais, além de e-mails, banners em sites locais, garantem que a sua mensagem chegue ao maior número de pessoas possível. Sem contar que permite mais acertos, economia e possibilidades de ajustes de rotas.
- Espaço e capacidade: preparando-se para receber mais clientes
Antes de promover suas atrações, avalie a capacidade do seu estabelecimento. Há espaço suficiente para receber um número maior de famílias? Se sim, deixe isso claro na sua comunicação. Se não, considere criar estratégias como reservas antecipadas para gerenciar o fluxo de clientes e evitar superlotação, o que pode comprometer a experiência.
- A importância do timing: divulgar com antecedência
Para que sua estratégia seja eficaz, é essencial divulgar as atrações do Dia das Crianças com tempo hábil. Isso permite que as famílias se organizem e planejem suas visitas. Além disso, pensar além da data em si pode ser vantajoso: promova as atrações ao longo de todo o mês de outubro. Crie pacotes ou ofertas especiais que incentivem as famílias a voltarem outras vezes durante o mês.
- Aproveitando o mês das crianças: ações ao longo de outubro
Ao invés de concentrar todas as ações em um único dia, espalhe suas ofertas e atividades ao longo de outubro. Isso não só alivia a pressão sobre o Dia das Crianças, mas também proporciona mais oportunidades para faturar. Considere a criação de promoções que recompensem quem indicar um amigo, ou quem fizer compras antecipadas. Ação contínua gera engajamento contínuo.
- Boca a boca: o poder da recomendação pessoal
Nada é mais poderoso que uma recomendação de alguém em quem se confia. Aproveite os clientes que visitarem seu estabelecimento para criar campanhas de boca a boca. Ofereça descontos ou brindes para quem trouxer um amigo ou compartilhar a experiência nas redes sociais. A confiança gerada por essas recomendações pode ser o diferencial que atrai novos clientes.
- Inovações e fidelização: surpreenda o cliente durante o ano todo
A estratégia não deve terminar em outubro. Para garantir que os clientes voltem, inove constantemente. Introduza novos personagens, brinquedos ou atividades ao longo do ano e mantenha um canal aberto com seus clientes. Cadastre-os para receberem novidades em primeira mão e ofereça a possibilidade de compras antecipadas ou listas de espera para eventos futuros. Dessa forma, você cria uma legião de fãs que aguarda ansiosamente cada nova atração.
O Dia das Crianças é uma data que, quando bem aproveitada, pode trazer excelentes resultados para restaurantes temáticos e fast food. No entanto, é necessário planejamento, comunicação eficiente e um olhar atento às oportunidades que o mês de outubro oferece. Com uma estratégia bem desenhada, essa pode ser a data que impulsiona o crescimento do seu negócio e garante um fluxo constante de clientes ao longo de todo o ano.
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Imagem: Freepik
* Maurício Galhardo é engenheiro mecânico e sócio da F360 Educa, plataforma de cursos voltados para varejistas. Apaixonado por finanças, é autor de três livros de negócios e gestão financeira, tem ampla experiência em treinamentos e palestras e já treinou mais de 50 mil pessoas no varejo.
