Manychat celebra 1 ano de operação no Brasil e lança integração com TikTok no Web Summit Rio 2025

O Web Summit Rio 2025 foi palco de mais uma grande novidade para o mercado de marketing conversacional: o Manychat, principal plataforma de automação de mensagens diretas do Instagram no mundo, celebrou seu primeiro ano de operação exclusiva no Brasil e anunciou a nova integração com o TikTok para a América Latina.

Em um painel que reuniu Flavia Rosario, General Manager do Manychat Brasil, e a atriz e empresária Giovanna Antonelli, a conversa destacou o impacto da tecnologia na criação de comunidades mais fortes e na aproximação entre marcas e consumidores. Giovanna compartilhou sua experiência prática, ressaltando como o uso do Manychat tem fortalecido a interação com sua base de fãs e ampliado seus negócios digitais, mostrando que no cenário atual, a conexão humana é um dos ativos mais valiosos — as pessoas compram de pessoas.

O Brasil desponta hoje como uma potência nas conversas que impulsionam negócios. Em 2024, usuários brasileiros da plataforma iniciaram mais de 1 bilhão de conversas, o equivalente a todo o volume global de interações registrado no ano anterior. Mais de 400 mil novas empresas e marcas no país adotaram o Manychat como principal ferramenta de marketing conversacional, dobrando a base de clientes no último ano.

A inovação apresentada no evento foi a integração oficial com o TikTok, plataforma que já concentra metade dos usuários brasileiros do Manychat. A novidade potencializa o alcance de pequenos negócios, criadores de conteúdo e marcas, ao permitir a automação de interações também dentro do ecossistema do TikTok, que hoje supera 1,5 bilhão de usuários ativos mensais no mundo e gerou um impacto econômico de US$ 3,8 bilhões em 2023.

Com forte apelo entre o público feminino, o Manychat se firma como ferramenta essencial para o empreendedorismo digital. O crescimento acelerado da plataforma no Brasil reforça o papel das comunidades digitais e do marketing de conversação como motores de novos negócios, em um cenário onde o sucesso é construído cada vez mais através de conexões genuínas.

Imagem: Elifas de Vargas