Operação
George Westerman, do MIT, leva ao Universo TOTVS 2026 o caminho para tirar a IA do piloto
Professor da MIT Sloan participa da Plenária do evento, em 14 de outubro, com análise sobre escala e governança de projetos de inteligência artificial
George Westerman, professor da MIT Sloan School of Management e Digital Fellow da MIT Sloan Initiative on the Digital Economy, será palestrante na Plenária do Universo TOTVS 2026, em 14 de outubro, na Expo Center Norte, em São Paulo. Na apresentação, Westerman vai defender que a pergunta decisiva para as corporações não é o que a IA consegue fazer, mas quais problemas de gestão e produtividade valem a pena resolver, e como executá-los com escala e governança.
A tese do especialista contesta a ideia de que testar algoritmos e modelos genéricos garante retorno sobre o investimento. Segundo ele, a vantagem competitiva surge quando a liderança escolhe prioridades estratégicas concretas, organiza seus dados e cria condições operacionais para transformar iniciativas isoladas em uma nova arquitetura de negócios.
Governança de IA separa empresas que escalam das que ficam no piloto
O especialista trará como base seu trabalho mais recente no MIT sobre estratégia e governança de IA, que aponta quatro fatores para que os projetos gerem valor de mercado: ambição estratégica compartilhada, base tecnológica consistente, cultura voltada à execução e desenvolvimento de competências técnicas.
O ponto central da análise é que o retorno financeiro e operacional não nasce do acúmulo de ferramentas de IA, mas de mudanças na forma como a organização opera e decide.
Na Plenária, a apresentação de Westerman complementa a de Rishad Tobaccowala, autor e conselheiro global que também discursa no Universo TOTVS 2026. Enquanto Tobaccowala trata da centralidade da inteligência humana no comando da automação, Westerman detalha a escolha dos problemas certos, a viabilidade técnica e a governança para escalar a tecnologia com segurança.
A Central do Varejo é parceira de mídia oficial do Universo TOTVS 2026.
O evento acontece em 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Mais informações e inscrições no banner abaixo.
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Imagem: Divulgação
