Mais uma vez, trago um questionamento de atendimento que eu vivi e me fez refletir sobre esse tema: qual a dor do cliente? Vou contextualizar brevemente:...
O acordo adiciona mais de 750 lojas da Austrália ao portfólio global da 7-Eleven International
A pop-up da Shein em Vancouver, de 11 a 14 de abril, fará mais do que apresentar as últimas coleções do app de moda. A Shein...
Inteligência Artificial, chatbots, instantaneidade, privacidade e imersão são alguns dos pilares apontados pelo estudo anual da Zendesk
Este ano, o Grupo H&M planeja abrir cerca de 100 novas lojas e fechar cerca de 160, de acordo com seu relatório anual. Embora isso represente...
A gigante do comércio eletrônico afirmou ter investido mais de US$ 1 bilhão na luta contra falsificações no ano passado
A mediação pré-processual foi definitivamente regulamentadas pelo CSJT – Conselho Superior da Justiça do Trabalho nesta segunda-feira (25). O procedimento de autocomposição de litígios trabalhistas individuais...
Hoje, 82% das crianças afirmam gostar mais de peças de montar e 78% das meninas preferem desenhos, pinturas e trabalhos manuais
Em todo o Brasil, a atuação da foodtech já ajudou a complementar mais de 25 milhões refeições junto a 550 organizações sociais
Preço médio dos repelentes tiveram um aumento de 2,4% e o de inseticidas uma queda de 5% entre março e fevereiro
