Vendas no Dia do Cliente devem crescer 8%; Pix pode avançar 33%

As vendas na semana do Dia do Cliente devem crescer 8% em 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado. A estimativa considera o intervalo entre 13 e 19 de setembro. A projeção é da Getnet, que analisou o desempenho esperado do varejo e dos meios de pagamento para o período.

Celebrado em 15 de setembro, o Dia do Cliente passou a integrar o calendário de promoções do comércio. As ofertas, segundo a análise, também se estendem para outros dias próximos à data.

Como serão as vendas no Dia do Cliente?

Entre os segmentos analisados, o atacado de alimentos e os supermercados devem apresentar o maior crescimento.

A expectativa é de alta de 18% nas vendas desses setores durante a semana do Dia do Cliente, em comparação com o mesmo período de 2025.

A projeção ocorre em um cenário no qual diferentes meios de pagamento devem apresentar comportamentos distintos.

O Pix deve registrar o avanço mais expressivo entre as modalidades analisadas. A estimativa da Getnet é de crescimento de 33% nas transações realizadas por esse meio.

Apesar da expansão esperada do Pix, os cartões de crédito devem continuar como a principal escolha dos consumidores.

A Getnet projeta crescimento de 7% nas transações com cartões de crédito durante a semana do Dia do Cliente.

“Apesar da forte expectativa de alta no uso do Pix, o cartão de crédito continua sendo o meio de pagamento preferido pela ampla maioria dos consumidores, em razão do valor das compras nesse período, da possibilidade de parcelamento e da obtenção de benefícios como cashback e acúmulo de pontos e milhas”, pontua Aline Liston, Head de PMEs da Getnet.

O que o Dia do Cliente representa para o varejo?

Além do aumento esperado nas vendas, a data pode ser utilizada pelos varejistas para avaliar estratégias comerciais antes de períodos de maior movimento.

Aline Liston compara o período a uma preparação para datas de maior demanda no comércio, como a Black Friday.

“O Mês do Cliente é uma oportunidade para o varejo testar ofertas, entender melhor o comportamento dos consumidores e ajustar a operação antes da Black Friday. Para quem compra, é também um período adicional de promoções antes das grandes datas do comércio no final do ano”, conclui Aline Liston.

A avaliação considera o mês como um período em que os lojistas podem observar a resposta dos consumidores às ofertas e realizar ajustes na operação.

A proximidade com a Black Friday também coloca a data como uma oportunidade para acompanhar o comportamento de compra antes do calendário comercial de fim de ano.

Quais meios de pagamento devem crescer?

O levantamento da Getnet aponta diferenças entre os meios de pagamento durante a semana do Dia do Cliente.

O Pix deve apresentar alta de 33% nas transações em relação ao mesmo período de 2025. O cartão de crédito, por sua vez, deve crescer 7%.

Mesmo com a expansão do Pix, a projeção mantém o cartão de crédito como principal meio utilizado pelos consumidores.

Entre os fatores apontados pela empresa estão o valor das compras, a possibilidade de parcelamento e benefícios associados ao cartão, como cashback, pontos e milhas.

A dinâmica dos pagamentos também acompanha as características das compras realizadas durante períodos promocionais.

O atacado de alimentos e os supermercados aparecem como os segmentos com maior crescimento estimado entre os setores analisados.

A previsão é de aumento de 18% nas vendas durante a semana de 13 a 19 de setembro, em comparação com o mesmo intervalo de 2025.

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