Segmentar os clientes de acordo com a recência da compra, a frequência e o valor monetário abre inúmeras possibilidades para as lojas virtuais. É por que,...
Hoje temos uma infinidade de dados à disposição, além de inúmeras possibilidades de refinar a segmentação da base de clientes. Contudo, apesar do cenário aparentemente positivo,...
No caso do Brasil, hoje é mandatório ter um olhar mais atento para o que acontece nos dispositivos móveis. Entre os consumidores brasileiros, 60% da população...
Entre as mudanças que estão acontecendo no comportamento do consumidor, destaca-se neste momento a relevância conferida aos produtos e serviços pautados por ESG. O assunto está...
A gestão de um e-commerce exige esforços em múltiplas frentes, até porque o sucesso depende de vários fatores, e a evolução dos modelos de negócios tem...
Entre as inovações introduzidas no varejo, o self checkout ganhou destaque nos últimos anos, em razão da autonomia proporcionada ao cliente. E, do ponto de vista...
Considerando que as vendas hoje devem ser baseadas em relacionamento, o atendimento assume um papel central no sucesso de qualquer operação. Isso porque tem funções muito...
A expansão acelerada do TikTok – a plataforma alcançou seu primeiro bilhão de usuários em apenas 3 anos – não deixa dúvidas sobre sua relevância. Para...
Não se pode dizer que o clima seja de otimismo para varejo 2024. A expectativa é de que haja uma melhora na economia, mas nada espetacular,...
Encerrado o primeiro semestre do ano, as atenções se voltam para os projetos que devem ser implementados na reta final de 2023. As expectativas são promissoras, até...
