Mulheres ocupam 61,8% dos cargos de alta gerência na operação chinesa
Uma investigação de um ano realizada pela Earthsight descobriu que a fibra certificada pela Better Cotton foi cultivada em terras roubadas e desmatadas no Brasil
Quando os profissionais de marketing buscam atrair um determinado segmento de clientes, tendem a pensar em termos de canais, especialmente quando se trata da Geração Z,...
Em um passado não tão distante, a experiência do cliente (CX) era uma linha reta – uma jornada previsível do ponto A (a pergunta do cliente)...
A empresa de artigos esportivos projetou um sapato pronto para ser reciclado ao final de seu uso
Agora que o Web Summit Rio 2024 chegou ao fim, é hora de conferir os destaques do evento e os principais insights que os curadores, Daniel...
Leila Guimarães fala sobre desafios na gestão de dados e inteligência de mercado
Apesar de fazer parte da divisão de varejo seletivo da LVMH, a Sephora, varejista francesa de beleza, raramente divulga os detalhes de suas finanças. No entanto,...
Os irmãos Nordstrom, que são os principais executivos da varejista, notificaram o conselho sobre seu interesse, e um comitê especial foi formado
A empresa lança agentes de IA, copiloto de agente e Gestão de Engajamento da Força de Trabalho (WEM) para fornecer um CX excelente
