TikTok diz que quase 80% dos usuários pesquisados descobrem e compram um produto no mesmo trimestre

Como vender no TikTok no último trimestre exige começar já, disse Felipe Sintra, head de vendas e growth da plataforma.

Segundo ele, quase 80% dos usuários pesquisados descobriram um produto e compraram no mesmo trimestre.

Felipe falou no D2C Summit 2026, que acontece nesta quinta-feira (1º), no Distrito Anhembi, em São Paulo.

Os dados vêm de dois estudos do TikTok, um com a consultoria LCA sobre impacto econômico e outro sobre consideração de compra.

Como vender no TikTok fora de São Paulo e Rio

Segundo o estudo com a LCA, o e-commerce cresce mais rápido no Nordeste e no Centro-Oeste.

Rio e São Paulo seguem com os maiores números absolutos, de acordo com Felipe.

Para ele, o mercado local de quem vende fora desse eixo já é relevante para o crescimento.

A participação de pequenas e médias empresas na receita do e-commerce passou de 4% em 2016 para 30% em 2024, segundo o estudo.

O volume financeiro dessas empresas chegou a R$ 70 bilhões em 2024, disse Felipe.

Ele afirmou que o protagonismo do e-commerce está nas pequenas e médias empresas.

O estudo estima que a cadeia produtiva movimenta até quase R$ 38 bilhões por ano com a entrada do TikTok.

Felipe citou o efeito halo, que ultrapassa a conversão direta no aplicativo e chega ao site, ao app próprio e à loja física.

Como vender no TikTok no último trimestre, com data dupla e Black Friday

Felipe disse que 30% das vendas do último ano se concentraram no quarto trimestre.

Segundo ele, o usuário está mais propenso a converter nesse período, com base nos números do ano passado.

Para Felipe, quem descobre um produto novo está com dinheiro no bolso e converte no mesmo período.

Novembro cresceu 12% no ano passado, e o 10/10 teve alta de 56% sobre o ano anterior, segundo ele.

Felipe afirmou que a data dupla virou cultura entre os usuários e que o primeiro pico das marcas pode ocorrer em nove dias.

Ele disse que muitos usuários planejam comprar antes da Black Friday e antecipam a compra em até três meses.

Segundo Felipe, há quem planeje comprar de uma marca já em agosto ou setembro.

As buscas por Black Friday no TikTok sobem a partir de setembro e saltam em outubro e novembro, de acordo com ele.

Em dezembro, afirmou Felipe, o volume de busca não volta ao nível de setembro.

Por isso, ele recomendou planejar o orgânico e o pago até janeiro, às vezes até o carnaval.

Como vender no TikTok com criadores e conteúdo de aprendizado

Felipe disse que os criadores conversam com comunidades, recomendam marcas e fazem reviews, com ou sem comunicação oficial da marca.

Segundo ele, a plataforma tem ferramentas para encontrar conteúdo orgânico sobre a marca e transformar esse conteúdo em anúncio.

Felipe descreveu um ciclo em que quem compra recomenda o produto e o criador fala dele para a comunidade.

Para produtos inovadores, recomendou investir em conteúdo de aprendizado, porque o usuário entra no TikTok para aprender.

Como exemplo, Felipe contou que resolveu uma torneira pingando na cozinha com um vídeo da plataforma, em vez de chamar um encanador.

Ele afirmou que as marcas podem aproveitar essa utilidade da plataforma.

LEIA TAMBÉM

• O canal que decide a venda na Black Friday, segundo a Tray
• Black Friday 2026: data, faturamento e preparação do varejo
• TikTok Shop registra recorde de vendas na Black Friday

Imagem: Central do Varejo