Durante muitos anos, o varejo digital foi guiado por um objetivo quase único: crescer. Mais tráfego, mais pedidos, mais canais de venda e mais investimento em...
A Reforma Tributária costuma ser associada à simplificação do sistema de impostos, mas uma de suas mudanças mais relevantes está menos na criação da CBS e...
O crescimento de uma organização traz consigo desafios que vão muito além dos números. Quando o Pecege passou de uma equipe de quatro pessoas para times...
Estive no palco do Retail Talks como mestre de cerimônias durante os três dias do São Paulo Innovation Week 2026 — e posso dizer com convicção:...
No mundo que deixamos para trás, a indústria terceirizava o conhecimento do cliente. Comprava-se audiência, investia-se em pesquisas de mercado genéricas e confiava-se nos algoritmos das...
A reforma tributária já começou, mesmo que sua implementação aconteça de forma gradual até 2033. As empresas que esperarem pelas últimas regulamentações para agir provavelmente chegarão...
Em um mercado saturado de estímulos, o diferencial competitivo pode estar justamente no projeto arquitetônico e na tomada de decisão mais simples do consumidor. Todo empresário...
Estratégia no varejo costuma ser associada a indicadores, crescimento e produtividade. Mas, ao longo da minha trajetória, aprendi que ela começa muito antes dos relatórios: nasce...
Há alguns anos, falar sobre bem-estar nas empresas significava discutir benefícios. Hoje, o tema ocupa outro lugar. Organizações que desejam crescer de forma consistente devem entender...
Há uma inversão de perspectiva que separa as redes de franquias que crescem com consistência das que crescem com atrito. Ela não está no modelo de...
