Varejistas de diferentes categorias estão adotando conceitos de lojas automatizadas como uma resposta estratégica a duas pressões convergentes: o aumento dos custos operacionais, de um lado,...
A C&A anunciou o lançamento de um novo site com foco em hiperpersonalização e integração entre canais digitais e físicos. A plataforma incorpora recursos de inteligência...
O trade marketing está passando por uma das transformações mais profundas desde o seu surgimento. Durante décadas, as decisões foram guiadas pela intuição e por análises...
Os consumidores dos Estados Unidos estão ajustando seus planos de gastos para as festas de fim de ano em meio à pressão econômica e ao impacto...
A Salesforce projeta que ferramentas de inteligência artificial (IA) devem impulsionar 263 bilhões de dólares nas vendas globais no período de compras de fim de ano,...
A JCDecaux anunciou uma nova solução de interação com o público: o Robô OOH. Desenvolvido com tecnologia de inteligência artificial, o equipamento reconhece a presença de...
O Brasil aparece, mais uma vez, na dianteira global quando o assunto é IA no atendimento ao cliente. De acordo com o estudo Zendesk CX Trends...
