O setor de franquias no Brasil inicia 2026 em um estágio caracterizado por maior maturidade estratégica, foco em eficiência operacional...
Muito mais que um espaço comercial, o ponto de venda é a construção de um relacionamento com os clientes, e vale muito
A técnica é uma forma de conquistar a fidelidade dos clientes, cada vez mais exigentes no mercado atual
Desde o maior banco de Wall Street, JPMorgan Chase, até o provedor de serviços de “compre agora, pague depois” Klarna, mais instituições financeiras estão adotando uma...
Com vasta experiência no setor, Igor Puga assume o cargo de CMO da operadora de BK e Popeyes no Brasil
Dentro da indústria do varejo, ter uma estratégia de treinamento, ensino e aprimoramento de habilidades da equipe são desafios amplamente reconhecidos. Vários fatores contribuem para isso...
Enchentes influenciaram na maior queda registrada desde início da série
Os varejistas estão continuamente buscando maneiras inovadoras de criar experiências memoráveis e impactantes para seus clientes. Uma abordagem recomendada é o “pensamento flagship”. Para explorar esse...
Apesar da tecnologia transformar a experiência de compra dos consumidores, permitindo que eles comprem de maneira integrada entre online, redes sociais, aplicativos e jogos, 32% dos...
🎙️ A Geração Z é conhecida por consumir conteúdo de maneira rápida e diversificada, preferindo plataformas de streaming e mídias sociais. A IA está sendo integrada...
O mercado varejista, em que pese os desafios atuais, é dinâmico e a abertura de novas operações não para. Selecionei abaixo 12 pontos fundamentais que os...
